Personvernerklæring
Hva gjør vi med dine opplysninger?
Vi bryr oss om ditt personvern, derfor behandler vi dine personopplysninger på en sikker måte.
Når du oppgir dine opplysninger til EPIC, ønsker vi at du skal føle deg trygg. Vi bryr oss om ditt personvern og behandler alle personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning.
Scandinavian Travelinnovation AB (556909-8360) er behandlingsansvarlig for opplysningene du gir til epictravelgear.com. Ved å handle hos epictravelgear.com gir du samtykke til vår personvernerklæring og vår behandling av dine personopplysninger. Vi verner om ditt personvern og samler ikke inn flere opplysninger enn nødvendig. Vi selger eller videreformidler aldri dine opplysninger til tredjepart uten rettslig grunnlag. Opplysningene lagres sikkert og beskyttet med formål om å kunne oppfylle våre forpliktelser overfor kunden samt til markedsføringsformål.
Hva er en personopplysning?
En personopplysning er all slags informasjon som kan knyttes til en enkelt fysisk person som er i live. Typiske personopplysninger er navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og personnummer. Det kan også gjelde kundenummer og IP-adresser.
Hvorfor samler vi inn personopplysninger?
Vi samler kun inn dine personopplysninger for å kunne oppfylle våre rettslige forpliktelser overfor deg, for eksempel ved levering, betaling/fakturering og kundeservice. Dette utgjør det lovlige grunnlaget for vår behandling av dine personopplysninger.
Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Opplysningene vi samler inn er:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-postadresse
- Personnummer (OBS! Kun for enkelte betalingsalternativer)
- Ordrehistorikk
- Betalingsinformasjon
I forbindelse med din bestilling godtar du at vi lagrer og bruker dine personopplysninger for å kunne gjennomføre transport, betaling og fakturering. Dine opplysninger kan da bli delt med vår betalingsformidler Klarna og våre logistikkpartnere slik at de kan oppfylle sine forpliktelser.
For å kunne fullføre en bestilling og levering trenger vi ditt navn, telefonnummer, adresse og e-post. Dersom du velger å betale via faktura- eller delbetalingstjeneste fra Klarna, må også personnummer oppgis. Mer informasjon om hvilke opplysninger vi deler med Klarna finner du lenger ned.
For å kunne tilby deg kundeservice lagrer vi også visse personopplysninger for å kunne besvare spørsmål og håndtere ditt sak. Dette gjelder for eksempel navn, ordreopplysninger, betalingsinformasjon samt e-postadresse. Dette gjør vi for blant annet å kunne tilby retur, reklamasjon eller bytte av varer du har kjøpt hos oss. Ved å samle inn denne informasjonen gjør vi kundeservicen enklere og raskere.
E-postutsendelser fra Epic
Hvis du melder deg på vårt nyhetsbrev, vil vi lagre din e-postadresse for våre utsendelser. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til utsendelser av nyhetsbrev, kampanjer og tilbud ved å melde deg av via e-posten du mottar fra oss. Vi deler aldri disse opplysningene med uvedkommende eller selger dem videre til eksterne parter.
Hvem får tilgang til dine personopplysninger?
Levering
For å kunne oppfylle våre rettslige forpliktelser knyttet til levering av din bestilling deler vi nødvendige opplysninger som våre fraktselskaper krever. Dette gjelder for eksempel navn, adresse og telefonnummer.
Betaling
Vi bruker Klarna som leverandør av vår kasse. Dette betyr at vi kan dele dine personopplysninger som kontaktopplysninger og ordreopplysninger med Klarna når kassen lastes, slik at Klarna kan håndtere ditt kjøp. Dine delte personopplysninger behandles i henhold til Klarnas egen personvernerklæring.
Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker enhetsidentifikatorer for å tilpasse innhold og annonser til våre brukere, tilby funksjoner for sosiale medier og analysere trafikken vår. Vi videreformidler også slike identifikatorer og annen informasjon fra din enhet til sosiale medier og annonse- og analysefirmaer vi samarbeider med. Disse kan igjen kombinere informasjonen med annen informasjon du har gitt eller som de har samlet inn når du har brukt våre tjenester.
Informasjonskapsler er små tekstfiler som kan brukes av nettsteder for å gjøre brukeropplevelsen mer effektiv.
Loven sier at vi kan lagre informasjonskapsler på din enhet hvis de er absolutt nødvendige for å bruke dette nettstedet. For alle andre formål kreves ditt samtykke.
Denne nettsiden bruker ulike typer informasjonskapsler. Noen informasjonskapsler plasseres av tredjepartstjenester som vises på våre sider. Du kan endre eller trekke tilbake ditt samtykke til cookie-erklæringen på vår nettside.
For å unngå at din informasjon lagres, kan du i nettleseren din velge å ikke akseptere informasjonskapsler.
Dine rettigheter
Du har alltid rett til å få tilgang til informasjon som er registrert om deg. Hvis den er feilaktig, ufullstendig eller irrelevant, kan du be om at informasjonen blir rettet. Du har alltid rett til å be om at informasjonen slettes uten grunn.
Kontakt
Hvis du har andre spørsmål eller bekymringer om hvordan vi håndterer dine personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss via vårt kontaktskjema.