Brukervilkår
1. Generelle vilkår
Ved kjøp av varer fra vårt sortiment godtar du våre gjeldende vilkår og bekrefter at opplysningene du gir om deg selv er korrekte. For å kunne gjennomføre en bestilling på Epictravelgear.com må du være 18 år. Er du under 18 år må du ha foresattes godkjenning, vi henviser til Foreldreloven.
2. Bestilling
Når du har fullført bestillingen, sendes en ordrebekreftelse til din e-postadresse. Ordren er fullt bekreftet når vi sender et leveringsvarsel til deg i forbindelse med at produktet sendes fra vårt lager. Produkter som ikke bekreftes i leveringsvarslet er ikke en del av vår avtale. Er det feil i ordrebekreftelsen, må du umiddelbart kontakte oss via vårt kontaktskjema.
3. Levering
Våre normale leveringstider er 2–3 virkedager. OBS! Bestillinger lagt i helger og på helligdager sendes tidligst neste virkedag. Produktene sendes fra Sverige og kan kun leveres til adresser som er oppført på vår nettside epictravelgear.com. Vi forbeholder oss retten til å nekte levering til en bestemt adresse. Dersom vi ikke gjennomfører leveringen, refunderes pengene i sin helhet.
4. Frakt
Fraktkostnaden følger ordrebekreftelsen. Epictravelgear.com er ikke ansvarlig for eventuelle ekstra kostnader i forbindelse med leveransen. Frakt innen Sverige koster 100 kr (inkl. moms). Fri frakt til hentepunkt på alle bestillinger over 799 kr. Hjemlevering innen Sverige koster alltid 199 kr.
5. Angrerett
Ved kjøp av varer på epictravelgear.com har du som kunde en lovbestemt 14 dagers angrerett som gjelder fra du har mottatt varen du har bestilt.
5.1 Ved bruk av angreretten:
Alle returer må avtales på forhånd med kundeservice via vårt kontaktskjema. I meldingen må ditt navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og hvilke varer returen gjelder fremgå klart og tydelig. Du bør umiddelbart, og senest innen lovbestemte 14 dager etter angrebeskjeden, returnere produktene til oss.
Du står for returfrakt, levering og produktets tilstand ved retur. Produktene skal derfor sendes godt pakket, i original emballasje og med tilhørende etiketter. Ved refusjon forbeholder vi oss retten til å trekke fra et beløp tilsvarende verdireduksjonen sammenlignet med varens opprinnelige verdi ved bruk eller skade.
Vær oppmerksom på at Epictravelgear.com kun kan godta retur av åpnet emballasje dersom det er feil ved varen. Angreretten påvirker ikke dine lovfestede rettigheter.
5.2 Angreretten gjelder ikke ved:
Spesialproduserte produkter. Dette gjelder imidlertid ikke dersom det foreligger en produksjonsfeil på produktet, da gjelder normalt garantiforpliktelsen.
For mer informasjon om den lovbestemte angreretten, se her.
6. Tilgjengelighet og priser
På epictravelgear.com finnes lagerstatus for alle artikler. Vær oppmerksom på at lagerstatus endres kontinuerlig, og mens vi behandler din ordre kan varen bli utsolgt. Vi bekrefter alltid status på din ordre via e-post.
Alle priser i butikken er oppgitt i SEK og inkluderer 25 % moms. Våre priser kan endres på grunn av forhold vi ikke rår over, som betydelige endringer i råvarepriser, valutakurser eller endret moms. Ved endring av moms forbeholder vi oss retten til å justere våre priser og avgifter tilsvarende.
På grunn av ulike skjermer og individuelle skjerminnstillinger kan vi ikke garantere at fargenyansene på varene stemmer helt overens med bildene som vises i nettbutikken. Vi tar forbehold om eventuelle trykk- og skrivefeil.
7. Eiendomsrett
Eiendomsrett og risiko for tap eller skade på produktet overføres til deg så snart varen har forlatt vårt lager i Landvetter, Sverige.
8. Betaling
Epictravelgear.com bruker Klarna Checkout levert av Kustom AB. Med Klarna Checkout inkluderes alle Klarnas betalingsalternativer: Betal direkte (kortbetalinger, bankoverføring og Klarna Direkt), Betal senere (faktura) samt Del opp (delbetalingsplan 6, 12, 24 og 36 måneder og fleksible betalinger). Klarna Checkout håndterer alt i kassen og oppdateres kontinuerlig med forbedringer og funksjoner for å gjøre det enkelt for deg.
9. Personopplysninger
Scandinavian Travelinnovation AB (556909-8360) er behandlingsansvarlig for de opplysningene du gir til epictravelgear.com. Ved å handle hos epictravelgear.com godtar du vår personvernpolicy og vår behandling av dine personopplysninger. Vi ivaretar ditt personvern og samler ikke inn flere opplysninger enn nødvendig for å behandle din bestilling. Vi selger eller videreformidler aldri dine opplysninger til tredjepart uten rettslig grunnlag.
Dine personopplysninger behandles for å kunne håndtere din bestilling samt i tilfeller der du har ønsket nyhetsbrev eller kampanjetilbud – for å kunne tilpasse markedsføringen til dine individuelle behov.
Ved bestilling må adresse, telefonnummer og e-postadresse oppgis.
Vi bruker Klarna som leverandør av vår kasse. Dette innebærer at vi kan dele dine personopplysninger som kontaktopplysninger og ordreinfo med Klarna når kassen lastes, slik at Klarna kan håndtere kjøpet ditt. Dine delte personopplysninger behandles i henhold til Klarnas egen personvernerklæring.
Hvis du velger å betale via faktura- eller delbetalingstjeneste fra Klarna, må personnummer oppgis. Ved kjøp gjennom Klarna gis også nødvendige opplysninger videre til dem for at de skal kunne oppfylle sine forpliktelser.
Les mer om hvordan vi behandler dine personopplysninger i vår personvernerklæring.
10. Kommunikasjon
All kommunikasjon med EPIC skjer via vårt kontaktskjema.
11. Informasjonskapsler
Epictravelgear.com bruker informasjonskapsler (cookies). En cookie er en liten mengde data som sendes fra webserveren og lagres på datamaskinens harddisk. Vi bruker cookies for å se hvordan du bruker Epictravelgear.com og dermed kunne hjelpe deg i handleprosessen. Vi spør alltid om ditt samtykke, og du kan når som helst deaktivere disse i nettleseren din.
12. Tap
Epictravelgear.com kan kun holdes ansvarlig for tap dersom vi bryter vår del av avtalen. Epictravelgear.com er ikke ansvarlig for forretningsmessige tap som tap av fortjeneste, omsetning, kontrakter eller forventede kostnadsbesparelser osv.
13. Reservasjoner
Vi forbeholder oss retten til å endre våre vilkår når som helst, men inngåtte avtaler kan ikke endres i ettertid.
Epictravelgear.com er ikke ansvarlig for forsinkelser eller forsømmelser dersom disse er utenfor vår kontroll.
Vi tar forbehold om feil i innhold og priser på vår nettside, samt prisendringer.
14. Firmainformasjon
Epictravelgear.com drives av Scandinavian Travel Innovation AB. Fullstendige kontaktopplysninger nedenfor.
Scandinavian Travelinnovation AB
Stora Åvägen 1
436 34 Askim
Org.nr: 556909-8360