Brugervilkår
1. Generelle vilkår
Ved køb af varer fra vores sortiment accepterer du vores gældende vilkår og bekræfter dermed, at de oplysninger, du giver om dig selv, er korrekte. For at kunne gennemføre en bestilling på Epictravelgear.com skal du være 18 år. Hvis du er under 18 år, skal du have en værges godkendelse, vi henviser til Forældreloven.
2. Bestilling
Når du har gennemført din bestilling, sendes en ordrebekræftelse til din e-mailadresse. Ordren er først fuldt bekræftet, når vi i forbindelse med afsendelse af produktet fra vores lager sender en leveringsbekræftelse til dig. Produkter, som vi ikke bekræfter i leveringsbekræftelsen, er ikke en del af vores kontrakt. Hvis der er fejl i ordrebekræftelsen, skal du straks kontakte os via vores kontaktformular.
3. Levering
Vores normale leveringstid er 2–3 arbejdsdage. OBS! Ordrer afgivet i weekender og på helligdage sendes tidligst næste arbejdsdag. Produkterne sendes fra Sverige og kan kun leveres til adresser, der er opført på vores hjemmeside epictravelgear.com. Vi forbeholder os retten til at nægte levering til en bestemt adresse. Hvis vi ikke gennemfører leveringen, refunderes pengene fuldt ud.
4. Forsendelse
Forsendelsesomkostningerne fremgår af ordrebekræftelsen. Epictravelgear.com er ikke ansvarlig for ekstra omkostninger i forbindelse med leveringen. Forsendelse inden for Sverige koster 100 kr (inkl. moms). Gratis levering til ombud ved alle ordrer over 799 kr. Hjemmelevering i Sverige koster altid 199 kr.
5. Fortrydelsesret
Ved køb af varer på epictravelgear.com har du som kunde en lovbestemt 14 dages fortrydelsesret, som gælder fra den dag, du modtager den bestilte vare.
5.1 Ved udnyttelse af din fortrydelsesret:
Alle returneringer skal forud aftales med kundeservice via vores kontaktformular. I din besked skal dit navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer samt hvilke varer returneringen vedrører fremgå klart og tydeligt. Du bør straks og senest inden for den lovbestemte 14-dages periode efter fortrydelsesmeddelelsen returnere produkterne til os.
Du betaler for returfragt, levering og produktets stand ved returnering. Produkterne skal derfor sendes forsvarligt pakket og i original emballage med tilhørende mærkater. Ved tilbagebetaling forbeholder vi os retten til at trække et beløb svarende til værdiforringelsen i forhold til varens oprindelige værdi ved brugt eller beskadiget produkt.
Bemærk, at Epictravelgear.com kun kan acceptere returnering af åbnede pakker, hvis der er fejl ved varen. Fortrydelsesretten påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.
5.2 Fortrydelsesretten gælder ikke ved:
Specialfremstillede produkter. Dette gælder dog ikke, hvis der er fabrikationsfejl på det pågældende produkt, hvor der normalt gælder garanti.
For mere om den lovbestemte fortrydelsesret, se her.
6. Tilgængelighed og priser
På epictravelgear.com findes lagerstatus for alle varer. Vær opmærksom på, at lagerstatus ændres løbende, og mens vi behandler din ordre, kan det ske, at netop din vare bliver udsolgt. Vi bekræfter altid status på din ordre via e-mail.
Alle priser i butikken er angivet i SEK og inkluderer 25% moms. Vores priser kan ændres på grund af omstændigheder, vi ikke råder over, såsom væsentlige ændringer i råvarepriser, valutakursændringer eller ændret moms. Hvis momsen ændres, forbeholder vi os retten til at justere vores priser og gebyrer tilsvarende.
Da forskellige skærme og individuelle skærmindstillinger påvirker farvegengivelsen, kan vi ikke garantere, at farvenuancerne på varerne stemmer overens med billederne vist i vores netbutik. Vi forbeholder os retten til eventuelle tryk- og skrivefejl.
7. Ejendomsret
Ejendomsretten og risikoen for tab eller skader på produktet overgår til dig, så snart varen har forladt vores lager i Landvetter, Sverige.
8. Betaling
Epictravelgear.com benytter Klarna Checkout, som leveres af Kustom AB. Med Klarna Checkout inkluderes alle Klarnas betalingsmuligheder: Betal med det samme (kortbetalinger, bankoverførsel og Klarna Direkt), Betal senere (faktura) samt Del op (delbetalingsplan 6, 12, 24 og 36 måneder og fleksible betalinger). Klarna Checkout håndterer alt ved kassen og opdateres løbende med forbedringer og funktioner for at gøre det nemt for dig.
9. Personoplysninger
Scandinavian Travelinnovation AB (556909-8360) er dataansvarlig for de oplysninger, du giver til epictravelgear.com. Ved at handle hos epictravelgear.com accepterer du vores databeskyttelsespolitik og vores behandling af dine personoplysninger. Vi værner om dit privatliv og indsamler ikke flere oplysninger end nødvendigt for at behandle din bestilling. Vi sælger eller videregiver aldrig dine oplysninger til tredjepart uden retligt grundlag.
Dine personoplysninger behandles af os for at kunne håndtere din bestilling samt i tilfælde, hvor du har ønsket nyhedsbreve eller kampagnetilbud – for at kunne tilpasse markedsføringen til dine individuelle behov.
Ved bestilling skal adresse, telefonnummer og e-mailadresse oplyses.
Vi bruger Klarna som leverandør af vores kasse. Det betyder, at vi kan dele dine personoplysninger såsom kontaktoplysninger og ordreinformation med Klarna, når kassen indlæses, for at Klarna kan håndtere dit køb. Dine delte personoplysninger behandles i henhold til Klarnas egen databeskyttelsesinformation.
Hvis du vælger at betale via faktura- eller delbetalingstjeneste fra Klarna, skal personnummer oplyses. Ved køb gennem Klarna videregives også nødvendige oplysninger til dem, så de kan opfylde deres forpligtelser.
Læs mere om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger i vores privatlivspolitik.
10. Kommunikation
Al kommunikation med EPIC foregår via vores kontaktformular.
11. Cookies
Epictravelgear.com bruger cookies. En cookie er en lille mængde data, som sendes fra webserveren og gemmes på din computers harddisk. Vi bruger cookies for at kunne se, hvordan du bruger Epictravelgear.com, og dermed kunne hjælpe dig i din shoppingproces. Vi spørger altid om dit samtykke, og du kan til enhver tid slå dem fra i din browser.
12. Tab
Epictravelgear.com kan kun holdes ansvarlig for tab, hvis vi bryder vores del af aftalen. Epictravelgear.com er ikke ansvarlig for erhvervsmæssige tab som tab af fortjeneste, omsætning, kontrakter eller forventede besparelser osv.
13. Forbehold
Vi forbeholder os retten til at ændre vores vilkår når som helst, men indgåede aftaler kan ikke ændres efterfølgende.
Epictravelgear.com er ikke ansvarlig for forsinkelser eller forsømmelser, hvis disse er uden for vores kontrol.
Vi forbeholder os retten til fejl i indhold og priser på vores hjemmeside. Også prisændringer.
14. Virksomhedsoplysninger
Epictravelgear.com drives af Scandinavian Travel Innovation AB. Fuldstændige kontaktoplysninger nedenfor.
Scandinavian Travelinnovation AB
Stora Åvägen 1
436 34 Askim
Org.nr: 556909-8360